Perguntas Frequentes

O Webmail é uma plataforma para gerenciamento de e-mails do seu domínio hospedado em nosso servidor. Ele é como o Outlook, Thunderbird, Gmail ou o Hotmail. Porém ele fica instalado no painel administrativo do seu domínio, onde você consegue enviar, receber, encaminhar ou deletar e-mails.

Para acessá-lo, é preciso:

1.  Abrir seu navegador;
2. Digitar o endereço do seu site;
3. Logo depois do endereço do seu site, digite sem espaço /webmail. Ex.: https://seusite.com.br/webmail;
4. Uma forma alternativa é digitar webmail. e logo em seguida sem espaço digitar o  endereço do seu site. Ex.:: https://webmail.seusite.com.br;
5. Você será redirecionado para uma tela de login. Entre com seu e-mail e senha e tecle ENTER;

OBS: Se você vai acessar o webmail pela primeira vez, é bem provável que você terá de escolher qual aplicativo usar. Escolha uma das 3 opções e torne-a como padrão para que essa tela não volte a ser exibida de novo e clique na opção deseja.

É um site cuja estrutura se adéqua a qualquer tela de monitor, aparelho celular ou tablet. Dessa forma, os visitantes não estarão limitados a usar somente computadores para acessá-lo, poderão fazer isso em qualquer dispositivo que tenha navegador instalado (Google Chrome, Firefox, Opera, Sarafi, Internet Explorer, entre outros) e acesso à internet.

O domínio é endereço do site sem prefixo (Ex.: www) usado para que o visitantes do seu site possam encontrá-lo na internet. Com esse domínio, além de poder exibir seu site, aplicativo ou qualquer página web na internet, você também pode criar contas de e-mail para que seu público alvo possa se comunicar com você. Ex.: contato@seusite.com.br.

Já o subdomínio, é uma área a parte que você pode criar para exibição de um conteúdo exclusivo ou restrito. Por exemplo, uma página para cadastro de clientes, um sistema administrativos para você e seus funcionários usarem, uma página para divulgação de alguma campanha especial ou apresentação de algum departamento importante da sua empresa. Você também pode usá-lo para fazer um apontamento para algum outro site ou plataforma para seu público ou clientes.

A diferença do subdomínio para o domínio é que seu endereço é composto por um prefixo + o seu domínio. Ex.: https://suporte.seusite.com.br, https://admin.seusite.com.br, https://www.seusite.com.br). Exatamente como você leu nos exemplos, o famoso www é um subdomínio já disponível por padrão no seu domínio e ele sempre a aponta para o seu site. o que significa que os visitantes podem acessar seu site com ou sem o www.